25 октября успешно завершился тематический салон «Новая глава в столетии: видение Китая», организованный JD.com и Zhihu. Мероприятие посетили генеральный секретарь Китайской ассоциации электронной видеоиндустрии Дун Минь, китайская актриса Цзян Мэнцзе, Лань Дасяньжэнь, эксперт Zhihu и «Ответчик десятилетия в области новых знаний», а также представители ведущих телевизионных брендов, включая Hisense, TCL, Skyworth, Huawei, Xiaomi, Sony, Samsung, LG, Thunderbird, Changhong, Coocaa и Haier, а также JD.com Home Appliances and Home Furnishings. Гости провели глубокие дискуссии на такие темы, как тенденции потребления 100-дюймовых телевизоров, развитие восточной эстетики и технологий, а также развитие систем доставки и установки. Они исследовали новые парадигмы, позволяющие открыть новую главу в видении Китая в эпоху больших экранов посредством усовершенствованных систем обслуживания. В ходе мероприятия JD.com, Ассоциация видеоиндустрии, Zhihu и Aowei совместно представили «Стандарты расстояния просмотра телевизоров до 2025 года», в которых рекомендуемое расстояние для 100-дюймовых телевизоров составляет 3 метра.
Технологические достижения сделали 100-дюймовые телевизоры новым средством для возрождения классики. На этом салоне JD.com черпал вдохновение в «Двенадцати красавицах Цзиньлина», используя в качестве источника «Двенадцать золотых дюймов». 100-дюймовые телевизоры таких брендов, как TCL, Hisense, Xiaomi, Skyworth, Samsung, Thunderbird, Vidda и Coocaa, были объединены в коллекцию «Двенадцать золотых дюймов». В экспозиции были представлены классические художественные образы «Двенадцати красавиц Цзиньлина», передающие красоту Востока через игру света и тени. Захватывающая инсталляция на гигантском экране, созданная двенадцатью 120-дюймовыми телевизорами, также образовала плавную «современную картину».
Глава подразделения бытовой техники и электроники JD.com заявил, что 100-дюймовый экран — это не только символ технологических инноваций, но и средство передачи эмоций и культуры, превращающее домашнюю гостиную в «современный сад с великолепным видом». Ключевыми факторами этой культурно-технологической интеграции являются две движущие силы: технологические инновации и качество обслуживания.
«Просмотр 100-дюймового экрана дома с расстояния 3 метров» стал новым стандартом, а большие экраны произвели революцию в домашних жилых пространствах.
В связи со спросом на усовершенствованные аудиовизуальные решения, 100-дюймовые телевизоры набирают популярность. Руководитель подразделения бытовой техники и электроники JD.com отметил, что 100-дюймовый экран — это «революция в домашней обстановке», поскольку пользователи переключают внимание с «покупки товаров» на «покупательский опыт». Данные JD.com за 11.11 показывают, что с 20:00 9 октября до 18:00 20 октября продажи 100-дюймовых телевизоров JD.com выросли в три раза по сравнению с предыдущим месяцем и в пять раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, значительно превысив средний показатель по отрасли. Многие пользователи даже переделывают свои гостиные, чтобы разместить 100-дюймовые телевизоры, что является ярким примером «сценариев, ориентированных на продукт».
На мероприятии, после того как руководители таких телевизионных брендов, как Hisense, TCL, Skyworth, Huawei, Xiaomi, Sony, Samsung, LG, Thunderbird, Changhong, Coocaa и Haier, совместно выступили со слоганом «Смотрите 100-дюймовые телевизоры с расстояния 3 метров», JD.com совместно с Ассоциацией производителей видео, Zhihu и Aowei опубликовали «Стандарты расстояния просмотра телевизоров до 2025 года».
Дун Минь, генеральный секретарь Китайской ассоциации производителей электронного видео, отметил, что с точки зрения отрасли тенденции в принятии решений пользователями изменились: от оплаты «функций» к оценке «ценности сценария» и «долгосрочного опыта». Он особо подчеркнул отраслевую ценность «Стандарта расстояния просмотра телевизоров 2025»: «В стандарте чётко указано, что рекомендуемое расстояние для просмотра 100-дюймового телевизора составляет ровно 3 метра. Это подтверждает научную концепцию «смотрения 100-дюймового телевизора дома с расстояния 3 метров», превращая её из маркетинговой концепции в практически реализуемый отраслевой стандарт». Различные размеры, такие как 75, 85 и 100 дюймов, соответствуют различным сценариям использования, таким как спальня, игровая комната и домашний кинотеатр. 100-дюймовый экран идеально подходит для захватывающего семейного просмотра, что является прямым отражением «революции домашней обстановки».
Руководитель отдела маркетинга бытовой техники JD.com заявил, что роль JD.com заключается в «определении тенденций и создании уникального опыта». Объединяя ресурсы, JD.com превращает свою продукцию в часть культурного образа жизни, сотрудничая с брендами-партнерами, чтобы «изменить семейный образ жизни пользователей с помощью революционных предложений».
100% бесплатная доставка и установка: услуги JD.com закладывают основу эпохи больших экранов.
Удобная установка и подключение 100-дюймового телевизора на дому — это «последняя миля», влияющая на решения потребителей. Десятилетний Лань Дасяньжэнь, отвечающий на вопросы Zhihu, откровенно заявил, что доставка, установка и надежность — ключевые вопросы, волнующие пользователей при покупке 100-дюймового телевизора. «Если это для вас проблематично, рекомендую выбрать JD.com. Их услуга доставки и установки не только избавляет от беспокойства, но и обеспечивает безопасную и надежную гарантию». Генеральный секретарь Дун Минь отметил, что, согласно исследованию ассоциации, установка — это самый важный вопрос для пользователей, приобретающих 100-дюймовые телевизоры. «Услуга JD.com «бесплатная доставка и установка» действительно стала примером для всей отрасли».
В последнее время хэштег #JD.com, связанный с закупкой и продажей 100-дюймовых телевизоров, стал популярной темой на Weibo. Многие пользователи делятся эксклюзивной услугой JD.com по доставке и установке, которая решает проблему с большими экранами, которые невозможно доставить домой. Раньше отдельные услуги по доставке и установке часто обходились в сотни юаней из-за ограниченных габаритов лифта, сложных углов в коридорах и таких проблем, как совместимость стен и несущая способность во время установки. Пользователи сети отметили, что полностью обученная команда преданных своему делу специалистов JD.com управляет всем процессом обслуживания, способная справиться с различными сложными условиями установки на месте. Полный онлайн-процесс позволяет отслеживать ход работ в режиме реального времени, а специалисты прибывают по графику и завершают установку за полчаса, обеспечивая бесперебойную доставку и установку.
Руководитель подразделения бытовой техники JD.com отметил, что благодаря поддержке JD Logistics наши специалисты могут выполнить доставку, установку, пусконаладку и инструктаж за один раз, полностью избавляя от хлопот, связанных с доставкой и установкой. JD.com считает доставку и установку ключевым фактором пользовательского опыта и ключевым фактором принятия решений. Гарантированная «100% бесплатная доставка и установка» полностью устраняет беспокойство пользователей на протяжении всего процесса и является основой сотрудничества с брендами-партнерами, направленного на то, чтобы вывести 100-дюймовые телевизоры из категории «опциональных» в категорию «бытовой техники стандартного качества».
Технологии укрепляют культурное наследие, раскрывая красоту восточной эстетики
В дискуссии «Культурное наследие и современная выразительность» гости сосредоточились на том, как технологии могут наполнить восточную эстетику современной энергией. Известная актриса Цзян Мэнцзе, сыгравшая Линь Дайюй в экранизации «Сна в красном тереме» 2010 года, поделилась своим личным опытом трёхкратного «попадания в сны», поделившись захватывающим эффектом просмотра на 100-дюймовом экране. «Раньше я просто смотрела „сюжет“ на маленьком экране, а теперь, с 100-дюймовым, я действительно „погружаюсь в историю“». Она привела в пример сцену, где Дайюй закапывает цветы, отметив, что «каждый падающий лепесток, каждая слезинка на её глазах запечатлены чётко. Это чувство погружения позволяет зрителям перестать быть просто зрителями, не просто читать историю, а лично пережить душевное состояние Дайюй». Лань Дасяньжэнь, известный специалист по чжиху в категории бытовой техники, полностью согласился с этим. Он отметил, что широкое внедрение таких технологий, как подсветка MiniLED и широкая цветовая гамма, способствует достижению глубокого „эстетического равенства“. «Чистое изображение, которое раньше могли видеть только профессионалы на топовых мониторах, теперь доступно обычным людям благодаря телевизорам потребительского класса. Технологии делают эстетические впечатления высокого качества доступными».
JD.com никогда не фокусировался на количестве заказанных устройств, а на том, чтобы обеспечить доступ большего количества семей к большим экранам. Представитель подразделения бытовой техники JD.com заявил: «Мы убеждены, что когда высококачественный фильм демонстрируется на телевизоре с идеальной цветопередачей и неискаженными деталями, захватывающий опыт становится поистине захватывающим — дело не только в чётком зрении, но и в ощущениях». Сегодня молодёжь всё более охотно платит за качество, и JD.com также помогает телевизорам «модернизироваться», превращая их из простых устройств для просмотра видео в окна для культурного восприятия.
Благодаря глубоким дискуссиям на передовых позициях отрасли, участники этого салона чётко обозначили «революцию домашнего пространства», ведущую роль в которой играют 100-дюймовые телевизоры. Развитие индустрии бытовой техники связано не только с технологическим прогрессом, но и с улучшением обслуживания. Сегодня уже началась «вторая революция в бытовой технике», представленная появлением интеллектуальной и крупной бытовой техники. Как традиционные производители, так и новые бренды стремительно осваивают конкурентную среду, наращивая производство компонентов и технологий, но жесткая конкуренция замедляет развитие отрасли. Другие аспекты, такие как очевидное послепродажное обслуживание, менее заметны, чем технологический прогресс самих продуктов, но именно они являются движущей силой прогресса. JD.com также продемонстрировала свое сотрудничество с брендами бытовой техники, перейдя от простой поставки техники к предоставлению эффективных решений послепродажного обслуживания. JD.com надеется, что благодаря развитию сервиса отрасль сможет отказаться от ценового подхода. На пути к высокому качеству жизни JD.com сотрудничает с брендами бытовой техники, способствуя уверенности и эффективному росту. Этот рост, обусловленный услугами, несомненно, будет иметь большой потенциал в будущем.
